Политика за връщане и рекламации

Право на отказ в рамките на 14 дни

Съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите имате право да се откажете от поръчката без посочване на причина в срок от 14 дни от получаването на стоката.

• Продуктът трябва да е неотварян и в оригинална опаковка
• Свържете се с нас на infoarabianaura.bg@gmail.com за инструкции
• Разходите за връщане са за сметка на клиента
• При дефектен продукт разходите са изцяло за наша сметка
• Възстановяването на сумата се извършва в срок до 14 дни

Рекламации

• Свържете се с нас в рамките на 48 часа от получаването
• Изпратете снимка на продукта на infoarabianaura.bg@gmail.com
• Ще решим проблема в рамките на 5 работни дни